市民李先生告訴記者，去年他從某4S店購買(mǎi)了一輛2.0T車(chē)型的汽車(chē)�！�2萬(wàn)公里保養時(shí)需要更換火花塞，也是從這家4S店更換的，到了4萬(wàn)公里保養時(shí)，是在另一家4S店更換的火花塞，我發(fā)現此次更換的火花塞與上次更換的不一樣�！崩钕壬硎�，當時(shí)工作人員告訴他，他原來(lái)更換的火花塞是1.8T車(chē)型專(zhuān)用的火花塞，并不是2.0T專(zhuān)用的�！坝谑俏衣�(lián)系客服熱線(xiàn)進(jìn)行投訴，客服熱線(xiàn)一直說(shuō)給我反饋問(wèn)題，但沒(méi)有任何工作人員跟我聯(lián)系�！崩钕壬嬖V記者，事情過(guò)去一個(gè)半月，他一直未接到正面回答，4S店也沒(méi)有任何交代，事情就這樣不了了之了。
【提醒】
交修時(shí)應簽訂合同
業(yè)內人士表示，以次充好、賺取高額差價(jià)是汽修店服務(wù)中常見(jiàn)的伎倆。市民送修愛(ài)車(chē)時(shí)多留心眼，一是交修時(shí)簽訂書(shū)面合同，對質(zhì)量標準、維修費用進(jìn)行明確約定，切實(shí)避免日后發(fā)生爭議;二是如有條件，提車(chē)時(shí)最好攜帶懂維修技術(shù)的朋友進(jìn)行查驗，有異議當場(chǎng)提出。
陷阱二
小題大作多收費
【案例】
300元能修好卻要價(jià)上千元
市民張先生告訴記者，他發(fā)現自己的車(chē)在經(jīng)過(guò)一次長(cháng)途旅游后出了些問(wèn)題，于是拿到4S店維修，4S店經(jīng)過(guò)檢測后告知他轉向機油封出現漏油，必須更換總成，需要花費上千元。張先生覺(jué)得太貴，就去了另一家汽修店，結果維修店的工人只讓其支付了300元就將問(wèn)題徹底解決。
王先生也遇到了類(lèi)似多收費的情況�！拔业能�(chē)偶爾踩急剎車(chē)后會(huì )熄火。去第一家維修廠(chǎng)，維修工說(shuō)我這是自動(dòng)變速故障，建議我大修，第二家維修廠(chǎng)說(shuō)是真空管破裂，要我花200元�！蓖跸壬硎�，可是當他去了第三家維修廠(chǎng)，工人給他換了一個(gè)繼電器，才花了幾十元錢(qián)。
【提醒】
莫輕信“一家之言”
業(yè)內人士提醒，因為大多數車(chē)主不太懂維修知識，有的維修廠(chǎng)正是利用了這一點(diǎn)而顛倒黑白。車(chē)主每次做完檢測報告后，技術(shù)工作人員往往會(huì )用一種愛(ài)理不理的冷淡表情告訴你車(chē)況，然后告訴你可能出現安全事故，修不修由你自己決定。如果車(chē)輛駕駛沒(méi)有出現很明顯的問(wèn)題，消費者千萬(wàn)別上當，最好能把車(chē)開(kāi)到其他維修點(diǎn)進(jìn)行多次檢測。
陷阱三
制造故障招攬回頭客
【案例】
車(chē)子2個(gè)月內修了3次
前不久，張女士告訴記者，她的汽車(chē)在出差回來(lái)后就出現了問(wèn)題，后來(lái)到一家維修店進(jìn)行維修，對方說(shuō)是其中一個(gè)零部件壞了，需要更換，花了300元�！暗珱](méi)過(guò)兩個(gè)星期，開(kāi)車(chē)時(shí)發(fā)現車(chē)子聲音比較大，再次到這家維修店維修，對方又說(shuō)消音器有問(wèn)題，進(jìn)行了更換，又花了不少錢(qián)�！睆埮勘硎�，過(guò)了一個(gè)月，她發(fā)現汽車(chē)的大燈不亮了，這次她到了另一家維修店維修，對方告訴她大燈的接線(xiàn)是故意沒(méi)有搭好�！斑@明顯是給我下套了，讓我反復回去修，就是想多掙錢(qián)�！睆埮繗鈶嵉卣f(shuō)。
【提醒】
可向工商等部門(mén)舉報
業(yè)內人士表示，一些“黑心”的維修店為了有更多的“回頭客”，會(huì )故意制造故障。如在發(fā)動(dòng)機換機油時(shí)，維修人員故意在機油里面加上一些白糖，導致發(fā)動(dòng)機發(fā)熱迅速，沒(méi)過(guò)幾天就可能發(fā)生“燒缸”故障。
“這些行為情節比較惡劣，屬于故意損壞他人財物的行為，如果經(jīng)鑒定確系維修店所為的話(huà)，消費者可以要求其對相應的損失進(jìn)行賠償，并可向工商等管理部門(mén)舉報�！痹摌I(yè)內人士告訴記者，如果上述行為造成了人員傷亡或者重大財產(chǎn)損失的，相關(guān)責任人還有可能承擔刑事責任。
冬季養車(chē)
誤區
切忌長(cháng)時(shí)間原地熱車(chē)
揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高級工程師戴曉峰表示，冬季原地熱車(chē)不可取。建議一般熱車(chē)時(shí)間控制在一分鐘左右，然后再低速運轉車(chē)輛。原地熱車(chē)時(shí)間太長(cháng)，容易導致怠速時(shí)產(chǎn)生大量的積碳，磨損機件。
此外，天冷雨刷器容易凍住，戴曉峰建議，凍住了不要用熱水直接沖洗車(chē)窗，以防導致雨刷器變形�？梢詫⒖照{開(kāi)至熱風(fēng)，將吹風(fēng)模式旋轉到“擋風(fēng)玻璃”擋，等著(zhù)雨刷器自然化開(kāi)。
此外，市民要根據氣溫來(lái)選擇多級機油耐低溫的程度。在揚州開(kāi)車(chē)，常用的多級機油排號為10W左右的，再低的不建議使用。
