3月14日訊 據廈門(mén)日報報道，清明小長(cháng)假，我市汽車(chē)租賃公司將迎來(lái)租車(chē)熱潮。記者昨日從思明區工商局獲悉，近期該局12315熱線(xiàn)受理了多起租車(chē)糾紛引發(fā)的投訴。

林先生日前向某公司租了一輛轎車(chē)，支付了押金3000元，還車(chē)后卻遲遲等不來(lái)退還的押金，并且再也聯(lián)系不上對方了。工商執法人員調查后發(fā)現，該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所正在裝修，租車(chē)公司人去樓空，只能建議林先生趕緊報警。

林女士通過(guò)外地某網(wǎng)站找到一家租車(chē)公司，租了輛“別克”商務(wù)車(chē)，支付了5000元押金。在交車(chē)過(guò)程中，租車(chē)公司不斷更換地點(diǎn)。她將車(chē)交還時(shí)，租車(chē)公司不肯退押金。工商部門(mén)調查后發(fā)現，這家公司未進(jìn)行登記注冊，是家“黑店”！工商部門(mén)最后建議林女士撥打該網(wǎng)站注冊所在地的12315，進(jìn)行維權。

黃先生投訴說(shuō)，他通過(guò)地址在廈禾路的某租車(chē)公司廈門(mén)分公司，租了輛轎車(chē)，取車(chē)后發(fā)現車(chē)身抖動(dòng)嚴重，商家卻拒絕處理、退款。工商人員調查后發(fā)現，車(chē)況確實(shí)存在異常。經(jīng)調解，商家退還了租金、押金共3296元。

工商提醒

試駕環(huán)節不能省

思明區工商局昨日發(fā)布清明假期消費提示，提醒消費者謹慎租車(chē)。

第一，租車(chē)要到正規的、信譽(yù)好的汽車(chē)租賃公司，切忌選擇“黑公司”。

第二，要簽訂正規租車(chē)合同，對不公平、不合理的地方，應及時(shí)提出協(xié)商修改。

第三，提車(chē)時(shí)要檢查車(chē)況，最好找有經(jīng)驗的人一同試駕，判斷有無(wú)安全隱患。

第四，取車(chē)時(shí)，對車(chē)輛已行駛公里數、所剩汽油確認清楚，并寫(xiě)進(jìn)取車(chē)單。

第五，索要收費、押金條等憑證，當場(chǎng)確認金額，保存好收費單據和合同副本。

第六，商家隨意更換提車(chē)交車(chē)地點(diǎn)、無(wú)故拖延押金退還時(shí)間時(shí)，要及時(shí)維權。